Автоинформатор

Автономный сервер «Автоинформатор» совершает обзвон клиентов по заранее подготовленной
базе данных и проигрывает в линию заранее записанный звуковой файл или персональную информацию
синтезированным голосом.

«Автоинформатор» подключается напрямую к оператору связи по технологии VoIP (SIP, H323)
или с помощью потока Е1. Может работать отдельным модулем в телефонной сети предприятия,
построенной на Avaya, Cisco, Samsung и т.п.

Подробное описание

Автоинформаторы оснащены современным функционалом: 

  • работа под ОС Linux
  • загрузка телефонных баз из MS Excel, CSV-файла, интеграция с CRM системой и БД клиента
  • создание различных расписаний для проведения оповещения, работа автоинформаторов по нескольким проектам одновременно
  • подробная статистика по завершению обзвона
  • одновременная работа по 60 линиям связи
  • автоинформатор подключен к операторам связи по каналам: VoIP (SIP/H323), поток E1 или аналоговые соединения
  • управление системой с помощью web-интерфейса
  • автоинформатор осуществляет запись всех переговоров
  • возможность удаленного размещения сервера – «виртуализация»
  • по необходимости автоинформатор переводит звонки на операторов контакт-центра, на систему голосового самообслуживания
  • в автоинформатор встроен синтез русской речи
  • и многое другое

Области применения автоинформаторов: 

  • автоинформаторы информируют потребителей о задолженности
  • автоинформаторы сообщают заемщикам о погашении кредита
  • автоинформаторы рекламируют товары и услуги (включая телемаркетинг)
  • автоинформаторы информируют сотрудников и клиентов о предстоящем событии
  • автоинформаторы сообщают абонентам об авариях на сети (операторы связи)

Автоинформатор - система автоматического воспроизведения сообщений по телефону, предназначенная, главным образом, для обеспечения работы корпоративной телефонии. Основное предназначение автоинформаторов — экономить использование человеческих ресурсов. С помощью автоинформаторов возможно снизить количество задействованных на телефонных линиях секретарей и менеджеров, что существенно экономит средства компании. При установке автоинформаторы подключаются к УАТС и воспроизводят информационные сообщения в ответ на все входящие звонки. Также, автоинформатор может работать параллельно с секретарем, который осуществляет перевод клиента на нужную телефонную линию. На автоинформатор записываются различные сообщения, которые воспроизводятся при помощи секретаря.

При установке автоинформаторов возможна любая доработка функционала по требованию заказчика.