IP-АТС Asterisk (Астериск)

IP-АТС Asterisk – программная платформа компьютерной телефонии с открытым исходным кодом, спонсируемая компанией Digium. Большинство инсталляций Asterisk происходит на платформе Linux, также есть версии под Solaris, FreeBSD и даже Windows.

Проект получил свое название от символа «*» (звездочка, Астериск), который подразумевает под собой на клавиатуре компьютера любой знак. Тем самым название Астериск дает нам понять, что обладает всем (любым возможным) функционалом.

IP-АТС Asterisk устанавливается на обычные PC-совместимые компьютеры и через сетевые платы может подключаться к операторам связи по протоколам SIP, H323 и другие. К Asterisk можно подключить аналоговые линии FXS/FXO и потоки Е1/Т1 через специальные PCI-платы, которые выпускаются сейчас многими производителями.

IP-АТС Asterisk обладает модульной структурой, каждый модуль отражает определенный функционал. Можно устанавливать или нет модули, тем самым меняя функционал своей АТС. Уже в базовой версии Asterisk обладает всеми самыми современными функциями телефонных станций такими как: голосовое приветствие, IVR, запись переговоров, конференц-связь, голосовая почта и многое другое. Управление функционалом IP-АТС Asterisk происходит через различные GUI, наиболее популярный из низ – FreePBX. С помощью FreePBX управление и настройка Asterisk становиться тривиальной задачей, с которой справиться обычный офисный сотрудник.

Исходя из того, что Астериск – компьютерная платформа телефонии с открытым исходным кодом, становится возможным интеграция Asterisk со сторонними приложениями:

• связка Skype – Asterisk позволяет использовать Skype-аккаунт абонента в качестве конечного оборудования.
• Asterisk имеет модули сопряжения с CRM-системами, биллингом, БД.
• Asterisk легко интегрировать с web-сайтом компании и предложить клиентам дополнительные сервисы.
• При использовании Jabber-сервера офисная телефония на основе Asterisk получает удобный функционал быстрого поиска и звонка нужному сотруднику.